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🛍 상품 교환 및 반품 안내 / 개인정보 제공 고지

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📦 교환 및 반품 안내사항

고객님께서 안심하고 구매하실 수 있도록, 교환 및 반품 관련 유의사항을 아래와 같이 안내드립니다.

✅ 교환 및 반품이 가능한 경우

• 상품 수령일로부터 7일 이내 교환 또는 반품 가능
• 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우
• 상품 불량, 오배송 등의 사유 발생 시 (배송비 판매자 부담)
• ※ 불량 상품의 경우 사진 첨부 필수

❌ 교환 및 반품이 불가능한 경우

1. 상품 훼손, 포장 손상 등으로 재판매가 불가능한 경우
2. 구성품 누락 또는 사용 흔적이 있는 경우
3. 상품 수령일로부터 7일이 경과한 경우
4. 고객의 단순 변심으로 인한 반품 요청
5. 상품 상세페이지 내 반품 불가 표시된 제품
6. 기타 관련 법령 또는 정책에 따라 반품이 제한된 경우

📌 교환 및 반품 접수 시 유의사항

• 반드시 사이트 내 절차에 따라 접수 요청 바랍니다.
• 반품/교환 시 지정 택배사를 이용하지 않을 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
• 상품의 구성품 누락 및 훼손 여부를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

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🔒 개인정보 제3자 제공 안내

본 상품의 주문, 결제, 배송 및 고객 지원을 위해 고객님의 개인정보가 아래와 같이 제공됩니다.

■ 개인정보를 제공받는 자

상품 및 서비스 제공 위탁업체, 중개업체, 택배사

■ 제공하는 개인정보 항목

상품 수령인 정보 (상품명, 수령인명, 배송주소, 전화번호, 배송 메시지 등)

■ 제공받는 자의 이용 목적

• 원활한 거래 진행 및 본인 의사 확인
• 고객 상담, 불만 처리 및 부정 이용 방지
• 상품 배송, 교환, 반품, 취소 등 거래 관련 업무 처리

■ 개인정보 보유 및 이용 기간

개인정보 이용 목적 달성 시까지 보유하며, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안만 보관 후 삭제합니다.

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